電話番号を入力後に届くコードはショートメッセージ（SMS）で届きます。
正しい電話番号を入力してもSMSが届かない場合、次の原因が考えられます。
- 通信環境が混雑しており、遅延が発生している
- SMSの受信拒否設定
- 日本国外からの利用
- 短時間に一定回数以上、同じ電話番号でリクエストした
はじめに確認すること
- 入力した電話番号が正しいか改めてご確認ください。
- SMSの受信拒否を設定していないかをご確認ください。
SMSの受信拒否設定
短時間に何度も電話番号を入力した場合
電話番号入力による認証コードのSMS受信は電波状況とか時間帯によっては最大で5分程度遅れる可能性がございます。
認証コードが届かない際に、何度も電話番号を入力してしまうとキャリア側のロックがかかる可能性があるため、連続して電話番号入力は行わず、少し時間を置いてから再度入力するようにしてください。
なお、ロックの解除につきましては当アプリのサポートでは対応いたしかねます。
海外の電話番号でも利用できますか？
利用できません。
上記を確認後試してみましたが、コードが届きません
通信環境によりショートメッセージが遅れて届く場合があります。
通信環境をいまいちどご確認くださいませ。