本アプリでは、安心・安全のため、公的な本人確認書類によりお客様が20歳以上であることを確認しています。
▼確認可能な書類
・運転免許証
・健康保険証（ステップ1のみ）
・パスポート
・マイナンバーカード（表面のみ）
本人確認には以下の2つのステップがあります。
▼ステップ1: 年齢確認
公的な本人確認書類からお客様が20歳以上であることを確認しています。ステップ1を完了することで、お相手とのメッセージのやりとりが可能になります。（男性会員は有料会員の登録が必要です）
▼方法
1. 「マイページ」にアクセスします。
2. 画面上部の「歯車アイコン」をタップし、「本人確認」を選択します。
3. 該当する本人確認書類を用意し、「撮影に進む」をタップします。
4. 表示された枠内に収まるように写真を撮影し、生年月日を入力して「送信する」をタップします。
※注意事項:
・審査は原則として目視で行われ、通常10分～2時間ほどで完了します。
・審査中は提出画像の変更はできませんので、審査完了までお待ちください。
・提出された本人確認書類や個人情報については、厳重にプライバシーポリシーに基づき管理されています。
▼ステップ2: 本人確認の3点認証
「メイン写真」「顔写真付きの本人確認書類」「自撮り写真」を照合します。なりすまし等の悪質な利用を防ぐため、本人確認ステップ2を完了することで実在の人物であることを審査します。
▼方法
1. 「マイページ」にアクセスします。
2. 画面上部の「歯車アイコン」をタップし、「本人確認」を選択します。
3. ステップ1が完了していることを確認し、本人確認ステップ２を選択し、「申請する」をタップします。
4. 「メイン写真」の確認が必要な場合は、「メイン写真を登録」をタップし、該当する本人確認書類を用意して「撮影に進む」をタップします。
5. 表示された枠内に収まるように写真を撮影し、生年月日を入力して「送信する」をタップします。
6. 「自撮り写真」の撮影を行い、審査対象外になっていないことを確認して「これで決定」をタップします。
※注意事項
・審査は原則として目視で行われ、通常10分～2時間ほどで完了します。
・本人確認ステップ2が承認されると、メイン写真に本人確認済バッジが表示されます。
・メイン写真を変更すると、本人確認ステップ2は未承認状態に戻りますので、ご注意ください。
・提出された本人確認書類や写真についても、厳重にプライバシーポリシーに基づき管理されていますので、ご安心ください。
審査完了後は、本アプリ内でお知らせが届きます。